BATAM – Telkomsel meresmikan program loyalitas terbaru bertajuk ‘Telkomsel Prestige’ sebagai bentuk apresiasi terhadap kesetiaan pelanggan.
Program ini menghadirkan pengalaman baru dan beragam layanan unggulan yang lebih fokus pada kebutuhan pelanggan, baik untuk pengguna Telkomsel Prabayar maupun Halo (pascabayar) yang telah berlangganan selama minimal enam bulan.
Danang Andrianto, VP Postpaid Consumer & International Roaming, didampingi oleh Robby Aris Cahyadi, VP Customer Care Management, dan Alfon Oktrianda, GM Customer Care and Retention Area Sumatera, menjelaskan bahwa Telkomsel terus memperkuat komitmen mereka dalam menyediakan program-program berkualitas melalui Telkomsel Prestige New Experience.
Peluncuran program ini dilakukan secara khusus di Kota Batam, mengingat Batam memiliki sejarah penting bagi Telkomsel.
“Batam adalah kota bersejarah bagi Telkomsel, karena di sinilah kami pertama kali hadir di Indonesia. Oleh karena itu, peluncuran Telkomsel Prestige New Experience kami lakukan di sini. Bahkan, Gerai Telkomsel Prestige New Experience pertama di Indonesia kini berada di Grand Mall Batam,” ungkap Danang.
Program ini menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggan setia, termasuk akses Airport Lounge hanya dengan menunjukkan QR pelanggan, serta diskon voucher untuk berbagai layanan hiburan. Selain itu, pelanggan juga dapat menikmati layanan jaringan terbaik, layanan prioritas, dan ekstra kuota data.
Telkomsel berharap melalui Telkomsel Prestige New Experience, pelanggan setia dapat merasakan pengalaman yang lebih memuaskan dan pelayanan yang lebih maksimal.
“Harapannya, program ini dapat memberikan lebih dari sekadar kecepatan. Tetapi juga kualitas layanan yang mampu memberikan solusi terbaik bagi pelanggan,” tegas Danang. (ris)
