BATAM – Antrean registrasi IMEI di Pelabuhana Batam Center dinilai Imigrasi Kelas I Batam berpotensi hambat arus mudik Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024.
Antrean ini dikhawatirkan dapat mengganggu kelancaran aktivitas keimigrasian dan kenyamanan penumpang.
Kepala Imigrasi Batam, Hajar Aswad, menyatakan bahwa masalah tersebut telah dibahas secara teknis dengan pihak terkait, termasuk Bea Cukai, untuk mencari solusi.
Upaya Penanganan Antrean IMEI
“Kami mengantisipasi terjadinya bottleneck. Kami sudah berkoordinasi dengan Bea Cukai agar proses registrasi IMEI dipindahkan ke area luar setelah Bea Cukai untuk mengurangi antrean,” ujar Hajar Aswad dalam rapat bersama Forum Komunikasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Kota Batam di Gedung Pemko Batam, Rabu (11/12/2024).
Menurut Hajar, terdapat dua langkah utama yang disiapkan untuk mengatasi permasalahan ini:
1. Pemindahan Registrasi IMEI
Registrasi IMEI diusulkan untuk dipindahkan ke area luar setelah proses pemeriksaan Bea Cukai, sehingga mengurangi antrean di area kedatangan pelabuhan.
2. Penerapan Sistem Zona di Bea Cukai
Sistem Green Zone dan Red Zone akan diterapkan untuk memecah antrean yang sering menumpuk di area pemeriksaan Bea Cukai.
Pelabuhan Alternatif dan Penambahan Personel
Sebagai langkah antisipasi lonjakan penumpang, pelabuhan alternatif seperti Sekupang akan dioptimalkan.
“Sekupang menjadi solusi untuk ekstra trip. Kami juga menambahkan personel imigrasi di pelabuhan ini untuk mendukung kelancaran,” tambah Hajar.
Penambahan Fasilitas dan Layanan Prioritas
Imigrasi Batam juga telah menyiapkan langkah-langkah tambahan untuk mempercepat proses kedatangan, termasuk:
1. Penambahan dua konter imigrasi di area kedatangan Pelabuhan Batam Centre.
2. Penyediaan layanan prioritas bagi WNI, disabilitas, orang tua, dan anak-anak.
3. Koordinasi dengan KSOP untuk mengatur jadwal kedatangan kapal dari Singapura dan Johor Bahru agar lebih teratur.
Langkah Proaktif untuk Kenyamanan Penumpang
Langkah-langkah tersebut diharapkan dapat meminimalisasi dampak antrean registrasi IMEI terhadap arus mudik Nataru.
“Kami berkomitmen untuk memastikan pelayanan tetap optimal dan perjalanan masyarakat selama libur Nataru berjalan lancar,” tutup Hajar. (r)
