Masyarakat dapat kembali menikmati layanan telekomunikasi digital TelkomGroup
PEKANBARU – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) memastikan layanan IndiHome dan Telkomsel di Pulau Burung telah kembali stabil. Hal ini menyusul rampungnya proses permanenisasi sambungan pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Inter Island ruas Tanjung Batu – Pulau Burung, yang berhasil diselesaikan pada Sabtu (23/8).
Dengan selesainya proses tersebut, berbagai layanan TelkomGroup di wilayah Pulau Burung—baik fixed broadband (IndiHome), mobile broadband (Telkomsel), maupun layanan pelanggan bisnis dan pemerintahan—telah pulih dan kembali normal.
GM Witel Riau, Susila Shane Sihombing, menyampaikan apresiasi atas dukungan masyarakat dan para pemangku kepentingan.
“Terima kasih atas doa dan dukungan dari seluruh masyarakat serta para pemangku kepentingan. Berkat kesiapan tim dan koordinasi yang baik, seluruh proses pemulihan dapat diselesaikan dengan lancar sehingga masyarakat dapat kembali menikmati layanan telekomunikasi digital TelkomGroup,” ujarnya.
Ke depan, tim teknis Telkom akan melakukan monitoring intensif untuk memastikan layanan tetap optimal dan stabil. Selain itu, langkah-langkah preventif juga akan diterapkan guna mengantisipasi potensi gangguan serupa di masa mendatang.
Telkom berkomitmen untuk senantiasa menjaga kualitas layanan dan keandalan infrastruktur telekomunikasi digital di seluruh wilayah Indonesia. Upaya ini dilakukan demi mendukung aktivitas dan produktivitas masyarakat sekaligus memperkuat konektivitas nasional secara berkelanjutan. (ora)
